呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和当地的两种类型,全网呼叫中心的就是95最初的号码,地网呼叫中心的就是96最初的号码,呼叫中心许可证每年都需求进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
一、呼叫中心许可证分类:
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
1、全网呼叫许可证
全网呼叫中心指的是能够针对全国运用的呼叫中心许可证,呼叫中心是有很多种区分的,包含了依照规模区分、依照技能区分、依照用途区分等等。呼叫中心电信服务经营许可证依照许可规模的不同也能够分为全网呼叫中心电信服务经营许可证和地网呼叫中心电信服务经营许可证。全网呼叫中心电信服务经营许可证需求通过国家工信部的批阅,持有全网呼叫中心电信服务经营许可证,企业理论上是能够在全国的规模内展开事务的。而地网呼叫中心电信服务经营许可证则是需求通过省市的通信管理局的批阅,企业办理了地网呼叫中心电信服务经营许可证,就能够在全省的规模内展开呼叫中心服务。
2、地网呼叫许可证
地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心服务,如果大于一个省,都要请求全网呼叫中心服务。
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